IT Teamleader servicedesk & opleiding (m/v/x)

Bedrijfsdetails

Het Algemeen Ziekenhuis Sint-Maria te Halle wordt beschouwd als toonaangevend in de streek. Door onze menselijke benadering, de transparante, respectvolle aanpak en onze professionele uitrusting staan we garant voor een professionele zorgverlening.

Daarnaast plaatsen we deze zorgverlening centraal in onze missie die we als volgt samenvatten: ‘GIDSEN DOOR ZORG’.

Om deze missie te volbrengen en ons huidig IT-team verder uit te bouwen zoeken wij een TEAMLEADER SERVICEDESK & OPLEIDING (m/v/x)

Functie

• In overleg met de directeur ICT, Biotechniek en Innovatie sta je in voor een doeltreffend beleid en de dagelijkse efficiënte werking van de IT servicedesk
• Je stuurt de medewerkers IT servicedesk operationeel aan, je ondersteunt en coacht hen in hun werkzaamheden
• Je werkt actief mee in de servicedesk organisatie, stippelt mee de prioriteiten uit, doet verbetervoorstellen en bespreekt deze met de directeur ICT, Biotechniek en Innovatie
• Je streeft mee naar een zo volledig mogelijke registratie van incident- en veranderingsaanvragen
• Je bent de link naar een goede communicatie en samenwerking met de andere IT-collega’s, interne afdelingen en betrokken leveranciers op vlak van planningen, migraties, projecten, …
• Je bewaakt de gemaakte planning en afspraken mbt IT-opleidingen en zorgt samen met jouw team voor het uitwerken van handleidingen en documentatie

Profiel

• je genoot een bacheloropleiding binnen IT (gelijkstelling door ervaring)
• je kan terugblikken op een relevante werkervaring in IT-servicedesk
• je hebt een algemene kennis van IT, IT security en de meest gebruikte applicaties
• je bent sterk in motiveren, ondersteunen en begeleiden van medewerkers om de gewenste resultaten te bereiken. Ervaring hierin vormt een pluspunt
• je bent stressbestendig en bovendien beschik je over een sterk organisatorisch talent
• je bent sterk in probleemanalyse en oplossingsgericht handelen

Taal

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Wij bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur.

Jouw salaris wordt aangevuld met een pakket aan extra legale voordelen zoals : 25 dagen vakantie, ruime interne en externe bijscholingsmogelijkheden, gratis hospitalisatie-verzekering, groepsverzekering, bedrijfsrestaurant, gratis parking, vlotte bereikbaarheid van ons ziekenhuis, glijdende werkuren (tussen 8u en 18u) en tal van andere voordelen en kortingen.

Je zal werken binnen een dynamische en inspirerende omgeving met een eigentijdse infrastructuur en up-to-date uitrusting.