Functieomschrijving
Teamleader servicedesk & opleiding
Functie
Om ons huidig IT-team verder uit te bouwen zoeken wij een TEAMLEADER servicedesk & opleiding (interne vacature) :
- In overleg met het diensthoofd IT sta je in voor een doeltreffend beleid en de dagelijkse efficiënte werking van de IT servicedesk
- Je stuurt de medewerkers IT servicedesk operationeel aan, je ondersteunt en coacht hen in hun werkzaamheden
- Je werkt actief mee in de servicedesk organisatie, stippelt mee de prioriteiten uit, doet verbetervoorstellen en bespreekt deze met het diensthoofd IT
- Je streeft mee naar een zo volledig mogelijke registratie van incident- en veranderingsaanvragen
- Je bent de link naar een goede communicatie en samenwerking met de andere IT-collega’s, interne afdelingen en betrokken leveranciers op vlak van planningen, migraties, projecten, …
- Je bewaakt de gemaakte planning en afspraken mbt IT-opleidingen en zorgt samen met jouw team voor het uitwerken van handleidingen en documentatie.
Profiel
- je genoot een bacheloropleiding binnen IT (gelijkstelling door ervaring)
- je kan terugblikken op een relevante werkervaring in IT-servicedesk
- je hebt een algemene kennis van IT, IT security en de meest gebruikte applicaties
- je bent sterk in motiveren, ondersteunen en begeleiden van medewerkers om de gewenste resultaten te bereiken. Ervaring hierin vormt een pluspunt
- je bent stressbestendig en bovendien beschik je over een sterk organisatorisch talent
- je bent sterk in probleemanalyse en oplossingsgericht handelen
Algemeen Ziekenhuis SINT-MARIA HALLE
Ziekenhuislaan 100
1500 HALLE
België
- Tel: 02 363 63 16
- Url: www.sintmaria.be
Interesse?
Voor meer informatie:
Bel ISABEL ALAERT
op het nummer: 02 363 61 99
Bel ISABEL ALAERT
op het nummer: 02 363 61 99